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Viendo información de trámite

Reporta una Emergencia al Número Único 9-1-1 (Atención a la Ciudadanía a Través del Número Único de Emergencias 9-1-1)


Descripción:

Dar atención a las solicitudes de emergencia de la ciudadanía realizadas vía telefónica a través del Número Único de Emergencias 9-1-1.

Código:
TR-190700-001
Revisión:
7
Fecha de creación:
13/DIC/2006
Última actualización:
30/ABR/2019
Dependencia:
Secretaría de Seguridad Pública Municipal
Dirección:
Dirección de Centro de Comunicación y Monitoreo
Clasificación:
Seguridad y Programas Preventivos
Tipo de trámite:
Municipal
Dirigido a:
Toda persona que se encuentre dentro del Municipio de Querétaro y tenga una emergencia
Vigencia del documento:
No Aplica

Documento ó comprobante:

Número de Folio

En que casos se debe presentar el trámite:

En todas aquellas situaciones de Emergencias Médicas, de Seguridad  o de Protección Civil, en la que ocurren circunstancias negativas que ponen en riesgo o vulneran la condición humana, generan daños a la propiedad o que son potencialmente peligrosas y ponen en peligro la vida.
RequisitosOriginalCopias
- Indica el tipo de Emergencia (Qué sucede). - Temporalidad del Evento (hace cuanto tiempo ocurrieron los hechos). - Ubicación del hecho reportado (Colonia, Calle, Número, entre qué calles se encuentra o cuál es la esquina más próxima al evento. - En su caso algún negocio, lugar o establecimiento que sirva como referencia para la ubicación de la emergencia.No0
- Proporciona tu nombre completo, ubicación y teléfono (estos datos son confidenciales)No0
- Cuelga solo hasta que termine la conversación - Informa a las personas que te rodean que ya pediste ayuda, así la información no se duplica.No0

Información adicional:

El Código Penal del Estado de Querétaro, en el artículo 229 TER establece: "Al que realice una llamada de emergencia o permita utilizar su teléfono, a sabiendas de que es una llamada para dar aviso falso de alerta con el objeto de inducir al error y éste provoque la movilización o presencia de los servicios de emergencia, se le impondrá prisión de dos meses a dos años, y de diez a cien días de multa". Si a consecuencia de la conducta, se provocan daños o lesiones, se impondrá prisión de tres a cinco años, y de doscientos a trescientos días de multa. Este delito se perseguirá por querella, a petición del representante legal de cualquiera de las Instituciones cuya movilización se pretenda realizar o se haya realizado, como consecuencia del aviso de emergencia.

Críterios de Resolución

El Servicio del Número Único de Emergencias 9-1-1 es gratuito, la llamada puede realizarse desde cualquier teléfono fijo, celular o público, sin costo. El Número Único de Emergencias 9-1-1 opera los 365 días del año, las 24 horas del día. Recuerda que mientras realizas tu reporte, ya se están canalizando los servicios de emergencia por lo que es muy importante que contestes todas las preguntas que realice el operador, para que podamos ayudarte mejor.

Complemento Comentarios

Este trámite lo puedes realizar a través del Número Único de Emergencias 9-1-1.

 

Recuérdalo, Úsalo, Cuídalo

 

· Recuérdalo puede salvar tu vida y la de otros.

· Úsalo sólo en caso de Emergencias.

· Cuídalo para que esté disponible el día que lo necesites.

 

Infórmate, conoce y divulga un buen uso del 9-1-1.
La efectividad del 9-1-1 Emergencias dependerá del buen uso que le demos.
Recuérdalo, Úsalo, Cuídalo.
"Hacer Llamadas Falsas Ahora es un Delito".

 

Pasos para Realizar Tramite Presencial:

No cuenta con pasos capturados

Realiza este trámite vía telefónica:

9-1-1

Realiza este trámite vía telefónica:

9-1-1

Horarios de Atención:

24 horas del día, los 365 días del año.

Costos:

                        Pago Complementario: (Gratuito)

Gratuito

Formas de Pago aceptadas:


                                        

Tiempo de Respuesta:

 

Opción de tiempo:

Tiempo de respuesta Promedio

Fundamento Jurídico


Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública Artículos 111 y 130.

Reglamento Orgánico de la Secretaría de Seguridad Pública del Municipio de Querétaro

Artículo 23 fracción I, Artículo 111, Artículo 113 fracción I, Artículo 114 fracción I y III.

 

Documentos

Trámite no cuenta con documentos capturados

Contacto

Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 19:00 hrs
Correo: Atención Ciudadana

Teléfono: 01(442) 238 77 00
Atención Ciudadana 070

* La información contenida en esta Cédula de Trámite, así como su actualización, es responsabilidad de la dependencia o entidad municipal que la emite.

Reporta una Emergencia al Número Único 9-1-1


(Atención a la Ciudadanía a Través del Número Único de Emergencias 9-1-1)

Descripción:

Dar atención a las solicitudes de emergencia de la ciudadanía realizadas vía telefónica a través del Número Único de Emergencias 9-1-1.

Código: TR-190700-001
Revisión: 7
Fecha de creación: 13/DIC/2006
Última actualización: 30/ABR/2019
Dependencia: Secretaría de Seguridad Pública Municipal
Dirección: Dirección de Centro de Comunicación y Monitoreo
Clasificación: Seguridad y Programas Preventivos
Tipo de trámite: Municipal
Dirigido a: Toda persona que se encuentre dentro del Municipio de Querétaro y tenga una emergencia
Vigencia del documento: No Aplica

Documento ó comprobante:

Número de Folio

En que casos se debe presentar el trámite:

En todas aquellas situaciones de Emergencias Médicas, de Seguridad  o de Protección Civil, en la que ocurren circunstancias negativas que ponen en riesgo o vulneran la condición humana, generan daños a la propiedad o que son potencialmente peligrosas y ponen en peligro la vida.
RequisitosOriginalCopias
- Indica el tipo de Emergencia (Qué sucede). - Temporalidad del Evento (hace cuanto tiempo ocurrieron los hechos). - Ubicación del hecho reportado (Colonia, Calle, Número, entre qué calles se encuentra o cuál es la esquina más próxima al evento. - En su caso algún negocio, lugar o establecimiento que sirva como referencia para la ubicación de la emergencia.No0
- Proporciona tu nombre completo, ubicación y teléfono (estos datos son confidenciales)No0
- Cuelga solo hasta que termine la conversación - Informa a las personas que te rodean que ya pediste ayuda, así la información no se duplica.No0

Información adicional:

El Código Penal del Estado de Querétaro, en el artículo 229 TER establece: "Al que realice una llamada de emergencia o permita utilizar su teléfono, a sabiendas de que es una llamada para dar aviso falso de alerta con el objeto de inducir al error y éste provoque la movilización o presencia de los servicios de emergencia, se le impondrá prisión de dos meses a dos años, y de diez a cien días de multa". Si a consecuencia de la conducta, se provocan daños o lesiones, se impondrá prisión de tres a cinco años, y de doscientos a trescientos días de multa. Este delito se perseguirá por querella, a petición del representante legal de cualquiera de las Instituciones cuya movilización se pretenda realizar o se haya realizado, como consecuencia del aviso de emergencia.

Críterios de Resolución

El Servicio del Número Único de Emergencias 9-1-1 es gratuito, la llamada puede realizarse desde cualquier teléfono fijo, celular o público, sin costo. El Número Único de Emergencias 9-1-1 opera los 365 días del año, las 24 horas del día. Recuerda que mientras realizas tu reporte, ya se están canalizando los servicios de emergencia por lo que es muy importante que contestes todas las preguntas que realice el operador, para que podamos ayudarte mejor.

Complemento Comentarios

Este trámite lo puedes realizar a través del Número Único de Emergencias 9-1-1.

 

Recuérdalo, Úsalo, Cuídalo

 

· Recuérdalo puede salvar tu vida y la de otros.

· Úsalo sólo en caso de Emergencias.

· Cuídalo para que esté disponible el día que lo necesites.

 

Infórmate, conoce y divulga un buen uso del 9-1-1.
La efectividad del 9-1-1 Emergencias dependerá del buen uso que le demos.
Recuérdalo, Úsalo, Cuídalo.
"Hacer Llamadas Falsas Ahora es un Delito".

 

Pasos para Realizar Tramite Presencial:

No cuenta con pasos capturados

Realiza este trámite vía telefónica:

9-1-1

Realiza este trámite vía telefónica:

9-1-1

Horarios de Atención:

24 horas del día, los 365 días del año.

Costos:

Pago Complementario: (Gratuito)

Gratuito

Formas de Pago aceptadas:


Tiempo de Respuesta:


Opción de tiempo:

Tiempo de respuesta Promedio

Fundamento Jurídico

Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública Artículos 111 y 130.

Reglamento Orgánico de la Secretaría de Seguridad Pública del Municipio de Querétaro

Artículo 23 fracción I, Artículo 111, Artículo 113 fracción I, Artículo 114 fracción I y III.

 

Documentos

Trámite no cuenta con documentos capturados

Contacto

Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 19:00 hrs
Correo: Atención Ciudadana

Teléfono: 01(442) 238 77 00
Atención Ciudadana 070

* La información contenida en esta Cédula de Trámite, así como su actualización, es responsabilidad de la dependencia o entidad municipal que la emite.

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